Prosegue a Somma Lombardo il percorso di inclusione digitale rivolto alla cittadinanza con l’attivazione, in Municipio, di un nuovo servizio pensato per facilitare l’accesso alle prestazioni previdenziali e assistenziali, riducendo spostamenti e tempi di attesa. INPS ha, infatti, istituito il Punto Utente Evoluto e il Punto Cliente di Servizio: il primo è uno sportello telematico dell’INPS, istituito nei locali dei Comuni aderenti con postazione dedicata, mentre il secondo è uno sportello virtuale attraverso cui il cittadino può accedere ad alcuni servizi predefiniti dell’Istituto.
Somma Lombardo è uno dei quattro Comuni lombardi – su 29 in tutta Italia – ad aver attivato questo tipo di sportello. Un ulteriore tassello che si affianca allo sportello digitale virtuale collegato ai facilitatori dell’agenzia Future Job, inaugurato lo scorso dicembre.
Tra i servizi disponibili rientrano la consultazione dell’estratto contributivo, le informazioni sui pagamenti delle prestazioni, il rilascio della Certificazione Unica per pensioni e sussidi, l’ObisM e la verifica dello stato delle domande. È inoltre possibile prenotare appuntamenti con gli uffici territoriali INPS o trasmettere documentazione in formato digitale.
Il Punto Utente Evoluto consente anche di ricevere documenti INPS da stampare e consegnare direttamente al cittadino, senza che il Comune ne trattenga copia. Il servizio sarà attivo tutti i martedì mattina, esclusivamente su appuntamento, prenotabile contattando l’URP comunale.
L’iniziativa si inserisce in una strategia più ampia dell’amministrazione, orientata a rafforzare le competenze digitali di base e a garantire un accesso sempre più semplice e consapevole ai diritti di cittadinanza digitale
