Davanti al passaggio epocale chiamato Industria 4.0, alcune imprese commettono l'errore di guardare all'innovazione dei processi come a un modo per risparmiare denari. Nel lungo periodo, se ben congegnato, il passaggio porterà anche a questo. Ma oggi bisogna guardare a ben altro: a cominciare dalla qualità. La pensa così Roberto Filippelli, esponente di Microsoft Italia.
