La gentilezza non era considerata una disciplina della quale poter parlare a livello accademico finche l'Università della California nel 2018 ha istituito il primo istituto di ricerca interdisciplinare sui temi appunto della gentilezza. Noi agiamo sulle persone influenzando gli altri pertanto dobbiamo essere attenti e responsabili di tutto quello che diciamo e facciamo, e questo comportamento si può definire a tutti gli effetti "gentilezza".
