In un’epoca sempre più connessa, dove l’accesso ai servizi pubblici passa quasi esclusivamente attraverso piattaforme digitali, il Comune di Samarate lancia un’iniziativa per colmare il divario digitale e offrire supporto concreto ai cittadini. Presso la Biblioteca di via Borsi 1 è infatti attivo lo Sportello di Facilitazione Digitale, un servizio gratuito rivolto a tutti, con l’obiettivo di rendere più accessibili le tecnologie e i servizi online: dalla creazione dello SPID (tramite Poste Italiane), all’attivazione della CIE (Carta d’Identità Elettronica), dal download dell’app IO all’accesso a portali come INPS o Agenzia delle Entrate. È possibile anche ricevere aiuto per l’uso di app come WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram e Google Maps, oltre che per la consultazione di biblioteche digitali e lo svolgimento di pratiche online.
Un supporto utile anche per imparare a gestire al meglio lo smartphone o il proprio account email, sempre in sicurezza. Non vengono invece fornite assistenze su app bancarie, fascicolo sanitario elettronico con dati sensibili, backup di dispositivi o stampa di documenti.
Il servizio, erogato con il supporto del Servizio Civile Digitale, è disponibile solo su appuntamento, con incontri della durata massima di 30 minuti e fino a quattro appuntamenti mensili per ciascun utente. Gli orari di apertura sono: martedì 16.00-19.00, mercoledì e sabato 10.00-13.00.
Per prenotazioni o richieste di informazioni è possibile contattare lo sportello via mail a sportello.digitale@comune.samarate.va.it o telefonare al numero 0331 221482.
