“Tra le tante chiamate, le più toste sono quelli che riguardano liti famigliari. Da un lato ci telefonano, ma non ci ascoltano, dall’altro l’emotività rischia sempre di prendere il sopravvento”. Nella sala operativa del Numero Unico d’Emergenza di Varese si lotta tutti i giorni per rispondere ai problemi nel più breve tempo possibile. La testimonianza di due operatrici.
