Il diritto di chiamata, vale a dire il ricarico sul prezzo del farmaco acquistato di notte, non vale per i medicinali più urgenti, prescritti esplicitamente dal medico o dalla Guardia Medica. Parte da qui Luigi Zocchi, storico presidente di Federfarma, per fare chiarezza sull'improvvisa impennata dei costi: "La tariffa era bloccata dal 1992, quindi il rincaro è consistente perché tardivo, non perché iniquo".
