Visite saltate in calo agli ospedali di Gallarate, Busto Arsizio e Saronno, il fenomeno del “no-show” – ovvero i pazienti che non si presentano a visite ed esami prenotati– è diminuito nel 2024 da un 14% dell’anno precedente ad un 12%. Solo il 2% è attribuibile a pazienti che non avvisano affatto, creando disagi per le liste d’attesa. Determinanti le nuove misure: promemoria via SMS, addebito del ticket per chi non disdice entro i termini previsti di due giorni valido anche per i pazienti esenti e l’utilizzo di liste di galleggiamento per ridurre i tempi “morti” causati da cancellazioni tardive, si dà priorità ai pazienti presenti in apposite liste, che possono essere chiamati per occupare slot resi disponibili all’ultimo momento. Al 31 dicembre sono state erogate 376 mila prestazioni ambulatoriali, contro le 356 mila del 2023, migliorando tempi d’attesa e organizzazione. Per i pazienti che non si sono presentati all’appuntamento di visite ed esami sono già partite le prime sanzioni.
