La volontaria dell'Auser Ticino Olona di Legnano, Ela Rossi, si occupa della compagnia telefonica. Ogni giorni combatte la solitudine degli anziani con una chiamata. D'estate svolge il servizio, promosso da asl e medici di base, la telefonia sociale. E' un sondaggio per monitorare lo stato di salute. Al centro d'ascolto lavora Lucia Regorda che svolge il servizio civile.
