Probabilmente non tutti sanno che risolvere un conflitto significa rendere migliore la vita delle persone coinvolte e che questo delicato compito istituzionale spetta al “Mediatore” (o “Conciliatore” o “Facilitatore”) e pochi sanno che le capacità, ossia le doti e le virtù che deve possedere questa figura sono tipiche di un esperto in Comunicazione ed in Gestione delle Relazioni Umane atte ad instaurare un rapporto fiduciario e relazionale tra i contendenti. La figura del Mediatore, definito anche Conciliatore o Facilitatore, è stata introdotta in Italia nel 2011 con lo scopo di evitare le lunghe e costosissime cause in Tribunale, dove spesso, dopo anni di udienze, tutti si sentivano sconfitti e nessuno vincitore.
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Perché mediare è un bene per tutti| Vivere Bene#68
Mediare” è qualcosa che tutti noi facciamo in ogni momento della nostra vita. Poiché la vita è relazione con gli altri, è inevitabile che, a volte, si possano avere posizioni e ragioni in contrasto con quelle dei nostri vicini, dei nostri colleghi, dei nostri clienti o fornitori, dei nostri concorrenti e, persino, dei nostri parenti e familiari. Questo accade ogni giorno, ma raramente si arriva alla lite o, peggio, alla causa in Tribunale
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